Stornovacie podmienky

Platí pre cesty s plánovaným dátumom odjazdu po 16. decembrom 2024

Len ak ste si rezervovali cestu pred 4. novembra 2024 s plánovaným dátumom odjazdu po 16. decembrom 2024 a chcete ju zrušiť po 16. decembrom 2024, kontaktujte tu náš zákaznícky servis prostredníctvom chatu.

Zmena plánu? Žiadny problém! So službou Flix môžete stornovať lístok do 15 minút pred odjazdom a získať úplnú alebo čiastočnú refundáciu vo forme poukážky. 

V nasledujúcej tabuľke je uvedené, aká suma vám bude vrátená. Výška sumy závisí od toho, s akým predstihom ste lístok stornovali. Ak napríklad stornujete lístok 2 dni a 3 hodiny pred odjazdom, dostanete späť 40 % ceny. Výpočet je založený na presnom čase odjazdu (hodina, minúta, sekunda).   
 

Upozorňujeme, že pre doplnkové služby, ako sú rezervácie miest na sedenie a dodatočná batožina, je refundácia 100 %. Poplatky za rezerváciu a servisné poplatky sa nerefundujú.

Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixBus)  
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixTrain)

Pre cesty v Turecku platí pravidlo 100 % refundácie.

Platí pre cesty s plánovaným dátumom odjazdu medzi 12. septembrom 2024 a 16. decembrom 2024

Len ak ste si rezervovali cestu pred 1. augustom 2024, kontaktujte tu náš zákaznícky servis prostredníctvom chatu.

Zmena plánu? Žiadny problém! So službou Flix môžete stornovať lístok do 15 minút pred odjazdom a získať úplnú alebo čiastočnú refundáciu vo forme poukážky. 

V nasledujúcej tabuľke je uvedené, aká suma vám bude vrátená. Výška sumy závisí od toho, s akým predstihom ste lístok stornovali. Ak napríklad stornujete lístok 2 dni a 3 hodiny pred odjazdom, dostanete späť 50 % ceny. Výpočet je založený na presnom čase odjazdu (hodina, minúta, sekunda).   
 

Upozorňujeme, že pre doplnkové služby, ako sú rezervácie miest na sedenie a dodatočná batožina, je refundácia 100 %. Poplatky za rezerváciu a servisné poplatky sa nerefundujú.

Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixBus)  
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixTrain)

Pre cesty v Turecku platí pravidlo 100 % refundácie.

Platí pre cesty s plánovaným dátumom odjazdu medzi 18. decembrom 2023 a 12. septembrom 2024

Zmena plánov? Žiadny problém! S Flix môžete stornovať svoj lístok do 15 minút pred odjazdom a dostanete plnú alebo čiastočnú refundáciu vo forme poukážky.  
V tabuľke nižšie sa uvádza, koľko vám bude vrátené. Suma závisí od toho, ako ďaleko vopred stornujete svoj lístok. Napríklad, ak stornujete lístok 1 deň a 3 hodiny pred odjazdom, dostanete 50 % refundáciu. Výpočet je založený na presnom čase odjazdu (hodina, minúta, sekunda).  
 

Upozorňujeme, že pre doplnkové služby, ako sú rezervácie miest na sedenie a dodatočná batožina, je refundácia 100 %. Poplatky za rezerváciu a servisné poplatky sa nerefundujú.

Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixBus)  
Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach. (FlixTrain)

Pre cesty v Turecku platí pravidlo 100 % refundácie.